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Informazioni di pagamento
Benvenuti nella nostra pagina dedicata alle informazioni di pagamento! Qui troverete tutti i dettagli sui nostri metodi di pagamento, sulla sicurezza delle transazioni e le risposte alle domande più frequenti riguardanti il processo di pagamento. Presso E-woodproducts ci impegniamo a rendere il processo di pagamento il più semplice e sicuro possibile.
Metodi di Pagamento Disponibili
Offriamo diverse modalità di pagamento per soddisfare tutte le preferenze:
- Bonifico bancario: Disponibile per tutti i Paesi
- iDEAL: Per clienti nei Paesi Bassi
- Bancontact: Per clienti in Belgio
- Carta di credito: Visa, Mastercard, American Express
- Google Pay: Per utenti Google Wallet
Scegliete il metodo più adatto a voi durante il checkout.
Sicurezza del Pagamento
La vostra sicurezza è la nostra priorità. Per questo adottiamo le seguenti misure:
- Tutte le transazioni sono protette tramite crittografia SSL
- Rispettiamo i più severi standard PCI-DSS per la protezione dei dati
- I vostri dati di pagamento non vengono mai archiviati sui nostri server
- Collaboriamo con provider di pagamento certificati per ulteriore sicurezza
Procedura di Pagamento
- Carrello: Aggiungete i prodotti e procedete al checkout
- Dati personali: Inserite indirizzo e informazioni di contatto
- Spedizione: Scegliete il metodo di consegna preferito
- Pagamento: Selezionate il vostro metodo di pagamento
- Conferma: Controllate l’ordine e completate il pagamento
- E-mail di conferma: Riceverete una conferma con tutti i dettagli dell’ordine
Fatturazione
Dopo l’acquisto riceverete automaticamente la fattura via e-mail. Per clienti aziendali possiamo fornire fatture personalizzate su richiesta. Contattate il nostro servizio clienti per maggiori informazioni.
Condizioni di Pagamento
- Clienti privati e aziende: Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente, prima della consegna.
- Enti pubblici e scuole: Possono pagare dopo la consegna, entro 30 giorni dalla fattura.
- In caso di ritardo nel pagamento possono essere applicati costi aggiuntivi, conformemente alla normativa vigente.
Domande Frequenti sui Pagamenti
Quando viene elaborato il mio pagamento?
Il pagamento viene elaborato immediatamente al completamento dell’ordine. Per i bonifici bancari potrebbero essere necessari 1–3 giorni lavorativi per la ricezione e la verifica.
Posso pagare il mio ordine a rate?
Attualmente non offriamo la possibilità di pagare a rate. Tutti gli ordini devono essere saldati integralmente al momento dell’acquisto.
È sicuro pagare online su E-woodproducts?
Sì, utilizziamo le tecnologie di sicurezza più avanzate per proteggere i vostri dati. Tutte le transazioni sono crittografate e conformi agli standard di sicurezza richiesti.
Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
Se il pagamento non va a buon fine, potete riprovare o scegliere un altro metodo. L’ordine verrà elaborato solo dopo un pagamento riuscito. In caso di problemi continui, contattate il nostro servizio clienti.
Contatto per Domande sui Pagamenti
Avete domande sui pagamenti o riscontrate problemi? Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione:
- E-mail: support@e-woodproducts.com
- Telefono: +32 470 66 15 84
- Supporto disponibile in olandese, francese, tedesco e inglese
Grazie per la vostra fiducia in E-woodproducts. Apprezziamo la vostra scelta e ci impegniamo a rendere la vostra esperienza di acquisto e pagamento il più piacevole possibile. Non esitate a contattarci per domande o suggerimenti.