Welkom op onze betalingsinformatiepagina! Hier vindt u alle details over onze betaalmethoden, veiligheid van transacties, en antwoorden op veelgestelde vragen over het betalingsproces. Bij E-woodproducts streven we ernaar om het betaalproces zo eenvoudig en veilig mogelijk te maken voor al onze klanten in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk.
Beschikbare Betaalmethoden
We bieden verschillende betaalmogelijkheden aan om aan ieders voorkeur te voldoen:
- Bankoverschrijving: Beschikbaar voor alle landen
- iDEAL: Voor klanten in Nederland
- Bancontact: Voor klanten in België
- Creditcard: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal: Internationaal beschikbaar
- Google Pay: Voor gebruikers van Google Wallet
Kies de methode die het beste bij u past tijdens het afrekenproces.
Veiligheid van uw Betaling
Uw veiligheid staat bij ons voorop. Daarom nemen we de volgende maatregelen:
- Alle transacties zijn beveiligd met SSL-encryptie
- We voldoen aan de strengste PCI-DSS standaarden voor gegevensbeveiliging
- Uw betalingsgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers
- We werken samen met gerenommeerde betalingsproviders voor extra veiligheid
Betalingsproces
- Winkelwagen: Voeg producten toe en ga naar de kassa
- Gegevens: Vul uw adres- en contactgegevens in
- Verzending: Kies uw gewenste verzendmethode
- Betaling: Selecteer uw voorkeursbetaalmethode
- Bevestiging: Controleer uw bestelling en rond de betaling af
- Bevestigingsmail: U ontvangt een e-mail met uw bestelgegevens
Facturering
Na uw aankoop ontvangt u automatisch een factuur per e-mail. Voor zakelijke klanten kunnen we op verzoek aangepaste facturen verstrekken. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Betalingsvoorwaarden
- Particuliere klanten en bedrijven: Betaling dient vooraf te geschieden, vóór levering van de goederen.
- Overheidsbedrijven en scholen: Kunnen na ontvangst van de factuur en na levering betalen, met een betalingstermijn van 30 dagen.
- Bij laattijdige betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, conform de wetgeving in het betreffende land.
Veelgestelde Vragen over Betalen
Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?
Uw betaling wordt direct verwerkt bij het afronden van uw bestelling. Bij bankoverschrijvingen kan het 1-3 werkdagen duren voordat we uw betaling ontvangen en verwerken.
Kan ik mijn bestelling in termijnen betalen?
Momenteel bieden we geen optie voor betaling in termijnen. Alle bestellingen dienen volledig te worden voldaan bij aankoop.
Is het veilig om online te betalen bij E-woodproducts?
Ja, we gebruiken de nieuwste beveiligingstechnologieën om uw gegevens te beschermen. Alle transacties worden versleuteld en we voldoen aan alle relevante veiligheidsstandaarden.
Wat gebeurt er als mijn betaling mislukt?
Als uw betaling mislukt, kunt u het opnieuw proberen of een andere betaalmethode kiezen. Uw bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling. Bij aanhoudende problemen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Contact voor Betalingsvragen
Heeft u nog vragen over betalingen of ondervindt u problemen? Onze klantenservice staat voor u klaar:
- E-mail: support@e-woodproducts.com
- Telefoon: +32 470 66 15 84
- Beschikbaar in het Nederlands, Frans, Duits en Engels
Bedankt voor uw vertrouwen in E-woodproducts. We waarderen uw keuze voor onze producten en streven ernaar om uw aankoop- en betalingservaring zo aangenaam mogelijk te maken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij vragen of opmerkingen.
